Cara membeli dan menghubungi call center JD.ID dengan mudah
Pada artikel ini, kita akan membahas bagaimana tepatnya membeli dan menghubungi JD.ID call center. JD.ID sendiri merupakan salah satu pasar yang tugasnya membiarkan kegembiraan terjadi, sehingga kebahagiaan konsumen atau pelanggan jelas menjadi tujuan utama perusahaan ini.
Layanan yang diberikan juga sangat cepat dan praktis, namun sudah memiliki armada logistik sendiri yang didukung oleh jaringan mitra di seluruh Indonesia. Di tengah pandemi Covid-19, Anda juga bisa berbisnis seperti biasa karena JD.ID sibuk memberikan pelayanan terbaik dan kondisional.
Jadi tidak perlu khawatir bahwa sudah ada layanan end-to-end mulai dari gudang, kurir, lokasi pengiriman hingga purna jual atau purna jual. Perusahaan selalu mengambil berbagai tindakan pencegahan agar lingkungan kerja dan juga persediaan produk terjamin kebersihannya.
Bisnis e-commerce ini telah beroperasi sejak tahun 2015 dan terus meningkatkan kualitas karena kepuasan pelanggan selalu menjadi prioritas, bahkan untuk setiap kritik, saran atau keluhan yang dapat disampaikan melalui call center JD.ID. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui obrolan langsung, saluran email di media sosial.
Hubungi CS JD.ID melalui telepon
Dengan berbelanja di JD.ID, Anda bisa mendapatkan banyak keuntungan di luar pembelian langsung karena ada begitu banyak diskon yang bisa Anda dapatkan. Tidak hanya diskon, tapi sejumlah promosi menarik juga menunggu kamu. Misalnya, seperti promosi gajian untuk menggantikan gadget, presentasi kecantikan, pengiriman gratis sepanjang hari, dan banyak lagi.
Biasanya, orang malas berbelanja online melalui toko online karena tidak mengakui secara detail cara berbelanja. Terkadang orang juga malas karena takut menemui kendala seperti keterlambatan pengiriman, barang yang tidak sampai di tempat tujuan dan lain-lain.
Faktanya, hal seperti itu sangat jarang terjadi, seperti perdebatan sebelumnya di mana sektor e-commerce sudah memiliki rmada logistik sendiri dan seluruh jaringan mitra di Indonesia. Bahkan jika ada keluhan atau masalah yang tiba-tiba, Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan atau pusat panggilan JD.ID.
Untuk percakapan bilateral melalui sambungan telepon, Anda dapat menghubungi pusat layanan di 1500 618 atau Anda juga dapat melalui nomor 021 8062 7007. Untuk layanan telepon, Anda dapat menghubunginya selama jam kerja, Senin hingga Minggu dari pukul 06.00 hingga 22.00 WIB.
Hubungi CS JD.ID melalui layanan live chat
Ada banyak cara yang bisa kamu gunakan untuk menghubungi CS JD.ID, selain menghubungi nomor yang tertera di atas, kamu juga bisa menggunakan layanan livechat. Anda juga dapat menghubungi layanan 24 jam sehari dari Senin hingga Minggu, artinya layanan pelanggan sebenarnya dapat dihubungi kapan saja.
Cara menghubungi call center JD.ID layanan chat juga sangat sederhana karena Anda hanya perlu membuka halaman utama situs JD.ID dan kemudian mencari opsi bantuan. Opsi Bantuan berada di sebelah atau di samping opsi pendaftaran, login atau pesanan saya, jadi Anda hanya perlu mengklik opsi Bantuan, maka Anda akan secara otomatis diarahkan ke Layanan Pelanggan.
Setelah Anda memasuki halaman Pusat Layanan, Anda dapat memilih beberapa opsi lain untuk Layanan Cepat, misalnya, Anda ingin meminta konfirmasi pembayaran, dan kemudian cukup klik pada opsi konfirmasi pembayaran. Selanjutnya, Anda akan menerima informasi tentang atau konfirmasi pembayaran dan opsi lain seperti:
- Lacak pesanan
- Aplikasi setelah penjualan
- Pembatalan pesanan
Ada juga kotak pencarian di mana Anda dapat memasukkan pertanyaan tentang layanan seperti pembayaran atau pesanan. Dalam hal menggunakan fitur obrolan langsung, Anda dapat menggulir ke bawah halaman layanan pelanggan, di bagian bawah Anda akan menemukan opsi obrolan langsung.
Setelah Anda menemukan opsi obrolan langsung, klik “Obrolan dengan kami” dan nanti Anda akan dapat terhubung langsung ke cs JD.ID layanan melalui obrolan. Untuk menggunakan layanan Bantuan ini, Anda harus terlebih dahulu masuk, jika Anda adalah pengguna baru, Anda dapat mendaftar dengan mengisi formulir yang disediakan.
Hubungi cs JD.ID melalui WhatsApp, email dan media sosial
Selain menggunakan layanan live chat, Anda bisa menghubungi call center JD.ID melalui aplikasi WhatsApp. Caranya sama dengan menghubungi layanan pesan instan secara langsung karena opsi WhatsApp konsisten denganopsi l ive chat. Cara ini lebih sederhana, nantinya anda akan diarahkan langsung ke aplikasi WhatsApp.
- Klik pada halaman utama halaman JD.ID
- Cari opsi bantuan nanti Anda akan diarahkan ke halaman Layanan Pelanggan
- Gulir ke bawah
- Klik opsi WhatsApp atau mulai mengobrol
Mengenai komunikasi dengan cs atau call center JD.ID melalui alamat email, Anda dapat mengirimkan keluhan ke CS@jd.id. Jangan lupa untuk mengisi isi email, Anda bisa mengisinya dengan kalimat pendek dan isi email dapat diisi dengan rincian pengaduan. Disarankan untuk menjelaskan keluhan atau kritik dan saran dalam bentuk seni untuk membuatnya lebih jelas.
Cara terakhir yang bisa kamu lakukan untuk menghubungi CS JD.ID adalah dengan mengakses akun media sosial mereka mulai dari akun Twitter, Instagram, dan Facebook mereka. Anda dapat melakukan pesan langsung di Twitter @csjd_id, jadi untuk Instagram Anda dapat DM untuk @jdidcs dan Facebook Jdid.
Jika anda ingin menghubungi call center JD.ID melalui akun media sosial di atas, anda hanya dapat mengaksesnya pada jam kerja, yaitu senin sampai jumat mulai pukul 08.00 hingga 21.00 WIB. Untuk Sabtu dan Minggu bisa mulai pukul 08.00 hingga 17.00 WIB.
Cara berbelanja di JD.ID
Faktanya, sangat mudah untuk berbelanja melalui transaksi e-commerce ini karena Anda hanya perlu mendaftar jika Anda tidak memiliki akun. Anda perlu membuat akun sebagai anggota JD.ID, kemudian Anda dapat masuk ke akun tersebut dan memilih produk yang ingin Anda beli.
Jangan lupa untuk membaca deskripsi lengkap produk, termasuk syarat dan ketentuannya. Jangan lupa juga untuk menentukan jumlah item, lalu pilih opsi yang terkait dengan warna atau ukuran dan klik tombol Beli Sekarang. Masukkan alamat pengiriman barang atau alamat lengkap kamu dan pilih metode pembayaran.
Berbelanja di JD.ID sangat sederhana, jadi Anda tidak perlu menghubungi call center JD.ID Anda hanya perlu berlatih. Yang paling penting adalah memeriksa alamat pengiriman barang dan memastikan alamatnya benar, lalu pilih metode pembayaran.
JD.ID menawarkan berbagai metode pembayaran, yaitu metode pembayaran online dan COD jika tersedia, setelah itu Anda mengklik tombol pembayaran. Ketika Anda memilih metode pembayaran online, Anda akan disarankan untuk memilih jenis pembayaran yang tersedia dan kemudian klik Bayar.
Setelah itu, informasi tentang kode pembayaran akan dicatat bersama dengan batas waktu pembayaran setelah check-out. Jangan lupa untuk melanjutkannya sampai pesanan Anda siap dikirim. JD.ID juga memiliki produk dari luar negeri dengan dua jenis produk, yaitu JD global regular dan JD global fast delivery.
Untuk pengiriman JD internasional reguler, dibutuhkan 15 hingga 30 hari kerja, tetapi untuk CD ekspres internasional memiliki perkiraan waktu pengiriman yang lebih pendek yang sama dengan pengiriman produk lokal. Kemudian Anda dapat memilih sendiri siapa yang lebih efisien dan jika Anda mengalami masalah, Anda dapat menghubungi call center JD.ID.